Řada MB: kde se kopíruje víc, než se tiskne
O klidu v kanceláři rozhoduje u multifunkce MB jediný uzel — podavač originálů. Zásobník dostane čerstvý balík stejného papíru, kdežto podavačem projde všechno, co lidé přinesou: pomačkané, sešité, orazítkované, vytažené z šanonu.
Proč se na MB opravuje dřív podavač než tisková mechanika?
Kvůli materiálu, který jím prochází. Do zásobníku nasype obsluha nový balík jednoho druhu papíru. Podavačem naopak putuje složená smlouva, formulář, tenký průklepový doklad i list s dírkami. Guma v podavači se proto obrousí dřív než cokoli pod ní.
Sestava je jednoduchá a tvoří ji tři gumové díly a nejméně dva senzory. Nabírací váleček sjede po vrchním listu a vtáhne ho dovnitř. Oddělovací podložka pod ním má vyšší tření než papír, a tak druhý list přidrží. Transportní válečky vedou dokument kolem snímacího místa a senzory hlásí, že list leží v tácku.
Každý z nich selhává po svém a na výsledku je to poznat. Vyleštěný nabírací váleček nevezme nic a zařízení tvrdí, že žádný originál nemá. Ojetá oddělovací podložka pustí dovnitř dva archy a v hotové kopii chybí stránka. Zanesený senzor délky stránku utne pod posledním řádkem, nebo za text přidá bílý pruh.
Tři věci, které podavač zabijí nejrychleji
Sponka zapomenutá v rohu sady udělá rýhu přes oddělovací podložku během jediného průchodu. Lepicí štítek nalepený na originálu se v teple uvolní a přilne k válečku. Tenký průklepový papír se v podavači krčí, protože ho váleček táhne rychleji než zbytek dráhy. Tyhle tři originály patří na sklo, ne do tácku.
Snímání, nebo tisk? Rozhodne cesta, kterou stránka putovala
Vada z podavače se nikdy neobjeví na stránce poslané z počítače. Ta se snímací soustavy ani nedotkne. Potíž tiskové mechaniky je naopak vidět na každém listu bez rozdílu. Stačí tedy porovnat dva výstupy a půlka možností spadne pod stůl.
Třetí zkouška zabere nejmíň času a v kanceláři po ní skoro nikdo nesáhne. Dokument odešlete faxem nebo ho převeďte do souboru, protože do takové úlohy tisková část nevstupuje. Šikmá stránka na obrazovce, chybějící list nebo černý klín u kraje ukazují na podavač. Čistý soubor a pruhovaná papírová kopie téhož dokumentu míří do tiskové mechaniky.
Než si objednáte odvoz, opište si prosím, co která zkouška ukázala. Podle toho na stole chystáme buď snímací soustavu s podavačem, nebo obrazový válec. Ve druhém případě jde s ním i celá dráha papíru. Zakázka se tím zkrátí o celé jedno kolo hledání.
- stránka naskenovaná šikmo a s černým klínem podél okraje ukazuje na zkosení mezi nabíracím válečkem a snímacím místem,
- chybějící list v hotové sadě prozradí dvojité podání přes opotřebenou oddělovací podložku,
- hlášení o prázdném tácku patří vstupnímu senzoru nebo ztvrdlé gumě nabíracího válečku,
- useknutý text pod posledním řádkem nebo pruh bílé navíc dělá senzor měřící délku listu,
- stejná skvrna na všech stránkách ve stejné vzdálenosti od horní hrany patří obvodu válce nebo zapékací jednotky,
Oboustranné snímání a počet stran, který nikdo nepřepočítá
Nejdražší škoda z podavače není roztržený papír, ale stránka, která se nikam nedostala. U oboustranného snímání je odhalitelná ještě hůř. V souboru sedí sudý počet stran, jenže jsou to jiné strany, než měly být. Ověřit to jde až porovnáním s papírovým originálem.
Dokument musí uvnitř projít navíc obratem, nebo se z obou stran snímá naráz. První řešení přidává do dráhy další zatáčku, tedy další místo, kde se list zkosí. Druhé znamená ještě jednu snímací soustavu, která potřebuje stejnou péči jako hlavní. V praxi pak líc sady vyjde bez chyby a rub má podél celé délky šmouhu.
Do téhle kapitoly patří i nastavení, které se tváří jako porucha. Zařízení umí z dávky vyhodit prázdné strany, aby archiv nenabobtnal. Rub formuláře s tenkou linkou a dvěma slovy ale automatika za prázdný považovat může. Volá se to k nám jako přeskakování listů a stačí přitom tu volbu vypnout.
Praktické opatření je jediné a nestojí nic. U vícelistových sad porovnejte počet stránek na výstupu s počtem originálů. Sponky a spony vyndejte předem, ohnuté rohy narovnejte a dávku srovnejte na hranu. Dvojité podání tím nezmizí, zato se na něj přijde hned u zařízení.
Fax, který na přepážce pořád běží
U řady podání se do spisu dodnes zakládá papírové potvrzení o odeslání. Právě proto se faxová část z multifunkcí MB nevytratila. Zařízení si protokol vytiskne samo. Často je to on, kdo na potíž upozorní dřív než obsluha.
Odchozí fax jde přes podavač, takže se na něm podepíše stejné opotřebení jako na kopii. Rozdíl je jen v tom, že výsledek vidí až příjemce. Stížnost proto chodí oklikou od protistrany, které dorazily poslední tři listy nakřivo. Je to spolehlivý příznak podavače a žádná jiná část stroje to neumí.
Příchozí strana se chová opačně. Dojde-li papír nebo prášek, zařízení příjem nezahodí a úlohu vytiskne, jakmile má na čem. Pokud v paměti vašeho stroje nějaké úlohy leží, dáme vám o tom vědět předem. Obsah dokumentů si nikam neodkládáme.
A pak je tu skupina potíží, kde je stroj bez viny. Po přechodu telefonie na jinou technologii začne fax vypadávat uprostřed přenosu. Kopíruje i tiskne přitom bez chyby, protože závada sedí na lince a v nastavení. Proto k tomu jezdíme za vámi a objednat se dá návštěva technika na pracovišti.
Ordinace, účtárna a jedna MB v obývacím pokoji
V ordinaci přes zařízení nejčastěji projdou průkazky, propouštěcí zprávy a žádanky. Tvrdé kartičky nepatří do tácku podavače, ale na sklo. Nabírací váleček je buď nevezme, nebo je protlačí i s ohnutým rohem. Sestra to obvykle ví, zástup na pár dní už ne, a karta se zastaví v půli cesty.
V účtárně je vrcholem uzávěrka, tedy tři sta listů faktur okopírovaných za odpoledne. Na přepážce úřadu rozhoduje, že zařízení nesmí stát, protože za ním čeká fronta. Obě místa nám usnadní práci tím, že řeknou měsíční počet kopií. Z toho poznáme, jestli vyměnit gumové díly podavače najednou, aby se stroj za osm týdnů nevracel.
Domácnosti a živnostníci mají MB z jiného důvodu. Kdo podává žádost o úvěr, okopíruje jednorázově dvacet listů, a kdo fakturuje z domova, snímá štos účtenek. Mezi tím zařízení měsíce stojí a guma v podavači tvrdne stáním stejně jako provozem. Typický popis zní, že se půl roku nic nedělo a teď to bere po dvou listech.
Kopírování zkracuje život válce rychleji než tisk
Typová životnost obrazového válce kolem třiceti tisíc stran počítá se třemi stranami na úlohu. Kopírka na přepážce dělá úlohy o jednom listu celý den a vyjde zhruba polovina. Konec životnosti oznámí zařízení čísly 350 až 353 nebo rozsahem 560 až 567. Napoví i šedý závoj a duchové předlohy, prahy upozornění si navíc posunete sami.
Co se dá zvládnout na místě a kdy má stroj jet k nám
Gumové díly podavače a sklo otřete nasucho měkkým papírovým kapesníkem. Vyjměte sponky, srovnejte dávku na hranu a vyzkoušejte menší štos. Obsluze to zabere deset minut a vyřeší to část případů. Nic tekutého se přitom nelije, rozpouštědla, líh ani aceton sem nepatří.
Když se dvojité podání nebo zkosení vrací, jsou gumové díly na výměnu u nás. Kurýr si pro zabalené zařízení zajede kamkoli v republice, cestu k nám neúčtujeme. Zásilka je pojištěná, limity jsou 31,5 kg a 175 cm a podavač sklopte podle stránky o balení zařízení. Zpáteční jízdu kurýrem platíte vy a cenu znáte předem, osobní odběr nic nestojí.
Hodina práce technika vyjde ve všední den do sedmnácti hodin na 666 Kč. Připočte se jen to, co bylo nutné vyměnit, a pevnou částku řekneme po změření. Dokud ji nepotvrdíte, nikdo zařízení nerozdělá, a nález při schválené opravě nic nestojí. Při odmítnutí je nález za 666 Kč a po opravě projedeme kontrolní dávku originálů.
Modelové řady Řada MB
Tabulka ukazuje, co u které podřady odchází nejdřív. Konkrétní stroj posoudíme až po změření; uvedená doba platí u dílu skladem.
| Řada | Pro koho je | Co odchází nejdřív | Jak dlouho oprava trvá |
|---|---|---|---|
| MB400 | malé kanceláře | podavač, sken, podávání | 1–7 dní |
| MB500 | úřady a ordinace | duplexní podavač, fuser, síť | 1–7 dní |
| MB700 (výkonné A4 multifunkce) | firmy a oddělení | válec, zásobníky, počitadla | 1–7 dní |
| MB s faxem | provozy s papírovou agendou | linka, podavač, paměť úloh | 1–7 dní |
Časté dotazy
Multifunkce hlásí, že v podavači nic nemá, přitom tam papíry leží. Co s tím?
Nejdřív hromádku vyjměte, srovnejte hrany a vraťte zpět menší dávku. Vodítka musí doléhat k okrajům listů. Pak se podívejte na nabírací váleček, protože hladký lesklý povrch znamená ztvrdlou gumu. Otřete ho nasucho a při dalším hlášení prázdného tácku seřizujeme vstupní senzor u nás.
Z deseti stránek se okopírovalo devět a nikde nic nezůstalo zaseknuté. Jak je to možné?
Podavač vzal dva listy zároveň. Oddělovací podložka ztratila tření, takže projely oba a snímalo se jen z vrchního. Počet odložených originálů přitom souhlasí, proto si toho nikdo nevšimne. Opakuje-li se to, jsou podložka i váleček na výměnu a zatím vkládejte nejvýš pět listů.
Protistraně chodí naše faxy nakřivo, ale kopie tady vypadají v pořádku. Čím to je?
Skoro jistě podavačem. Odchozí fax jde přes stejnou dráhu jako kopie, jen výsledek vidíte až u příjemce. Na papírové kopii se malé zkosení ztratí. Převeďte tentýž dokument do souboru, a bude-li šikmo i tam, tisková část v tom není.
Kopírujeme mnohem víc, než tiskneme. Na co si máme u MB dát pozor?
Hlavně na to, že tisknete v úlohách po jednom listu. Typové životnosti z příruček počítají se třemi stranami na úlohu, takže válec vydrží zhruba polovinu. Sledujte počitadlo i šedý závoj a počítejte s výměnou dřív, než ji zařízení ohlásí. Toner a válec jsou dva oddělené díly, nová kazeta pruhy po opotřebeném válci neodstraní.
Naskenované listy mají jednu stranu čistou a druhou se šmouhou. Je vadný skener?
Spíš ta snímací soustava, která bere rub listu při oboustranném průchodu. Tiskovou část rovnou vylučte, protože ta by šmouhu otiskla na líc i na rub. Zkuste tentýž list okopírovat ze skla. Vyjde-li čistě, hledá se uvnitř podavače a čistí se to po jeho rozebrání.
Jak dlouho bude naše jediné zařízení pryč?
Obvykle jeden až sedm dnů podle rozsahu závady a toho, kdy dorazí díl. Co se na stroji děje, víme zpravidla v den převzetí, nejpozději další pracovní den. Napište nám, jestli je pro vás podstatnější kopírování, nebo tisk, a začne se tím. Za příplatek 1 513 Kč je nález hotový do čtyřiadvaceti hodin od převzetí.
Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.