Opravy tiskáren a multifunkcí OKI v Libereckém kraji
Severní Čechy pod hřebeny jsou kraj, který se dá těžko popsat jednou větou: hory, podhůří, pískovcové skály a výběžek za horským přechodem. Zima tu trvá déle než jinde a technika to pozná — nejvíc na papíru a na podávání.
Území, které se láme přes hřebeny
Kraj patří rozlohou mezi nejmenší, přesto se vzdálenosti uvnitř počítají těžko. Jádro leží v kotlině pod horami a na severu se zvedá hřeben. Za ním pokračuje výběžek a z většiny území se tam jede přes horské sedlo. Na východě navazuje podhůří s roztroušenou zástavbou.
Na jihu se krajina mění na pískovcovou tabuli s hlubokými údolími a úzkými silnicemi. Osídlení je tomu přizpůsobené. Vedle několika větších měst tu stojí spousta drobných obcí v údolích a na svazích. Bývají protáhlé do délky několika kilometrů podél jediné silnice.
Číslo popisné znamená dům u hlavní cesty i chalupu o dvě stě výškových metrů výš. Tam se v lednu nevyjede bez rozmyslu. Hospodářství tu míchá sklářské a strojírenské provozy, textilní tradici a celoroční turistický ruch. Zakázky chodí z hal i z podkrovních kanceláří a spojuje je vlhko a chlad.
Co udělá vlhký vzduch s papírem a s podáváním
Papír je hygroskopický a nasává vlhkost ze vzduchu. Při tom mění rozměr. V nevytápěném skladu nabere balík vlhkost po okrajích rychleji než uprostřed. Stejně to dopadne v kanceláři, kde se topí jen přes den.
Listy se pak zvlní a přestanou v zásobníku ležet rovně. Podavač nabere místo jednoho listu dva. Zvlněný okraj se také zachytí o vodicí plech a list vjede do dráhy nakřivo. Zařízení to vyhodnotí jako zaseknutí a hlásí číslo 390 u víceúčelového zásobníku, 391 u hlavního a 392 u druhého.
Obsluha přitom v dráze nic nenajde, protože list už prošel dál. Druhá část problému je teplota. Stroj přes noc vychladne a ráno se zapne ve vytápěné místnosti, takže na dílech zkondenzuje vlhkost. Na prvních stránkách pak toner hůř drží, tisk je skvrnitý a okraje rozpité.
Po zahřátí stroje potíže zmizí a majitel marně hledá, co se pokazilo. Prevence je nudná, ale funguje. Papír skladujte v uzavřeném balení v temperované místnosti a do zásobníku dávejte menší dávku z čerstvě otevřeného balíku. Zařízení z nevytápěného prostoru nechte ráno alespoň půl hodiny temperovat.
- Vyjměte ze zásobníku celý balík a prohlédněte okraje listů proti světlu.
- Vložte menší množství papíru z nově otevřeného balení.
- Zkontrolujte, jestli vodítka doléhají na papír a netlačí ho do oblouku.
- Otřete podávací válečky a nechte je před tiskem uschnout.
- Vytiskněte zkušební stránku a poznamenejte si, co se ukáže na displeji.
Kdo odsud posílá zařízení do dílny
Skladba zákazníků kopíruje pestrou hospodářskou mozaiku kraje. Z výrobních provozů chodí černobílé stroje, které tisknou průvodky a výrobní příkazy přímo u linky. Stojí často v prostoru bez oken a s otevřenými vraty. Z penzionů a horských objektů přicházejí menší barevné multifunkce na potvrzení, jídelní lístky a účty.
Přes jarní měsíce takový stroj celé týdny stojí. Zvláštní skupinou jsou obecní úřady v protáhlých podhorských obcích. Mívají jedno zařízení, dvě úřední odpoledne v týdnu a nikoho, kdo by se o techniku staral. Když stroj zastaví, nezruší se jen tisk, ale i potvrzení na počkání.
Zbývají domácnosti, kde na chalupě s topením jen o víkendech stojí barevná tiskárna. Tisknou se na ní jízdenky a rezervace, po zimě se ale objeví šedé pozadí a duchové řádku. Bývá to opotřebený nebo prochladlý obrazový válec. U OKI se mění samostatně, takže plnou tonerovou kazetu vyhazovat nemusíte.
- provozy s tiskem u linky v nevytápěné části haly
- penziony a horské chaty s nárazovým provozem
- obecní úřady s úředními hodinami dvakrát týdně
- školy a školky v protáhlých podhorských obcích
- chalupy a rekreační objekty s technikou, která přezimuje
Než zařízení zabalíte na cestu v mrazu
Vyjměte papír ze zásobníku a nechte ho doma, zvlněné listy stejně nepomohou. Stroj vypněte tlačítkem, ne vytažením šňůry, a nechte ho vychladnout. Pokud stál v chladu, zabalte ho až po vytemperování v místnosti. Uvnitř obalu se pak nesráží vlhkost.
Zimní dojezd: proč je jednodušší poslat stroj než čekat na technika
V horských obcích se v zimě jede po stejné trase úplně jinak než v květnu. Sněhová vrstva, ledovka nad údolím a uzavřené sedlo udělají z krátké cesty půldenní výlet. U návštěvy technika se to promítne do času, který se platí. K odpracovaným hodinám se počítá paušál za příjezd.
Odvoz do dílny tuhle nejistotu odstraňuje. Kurýr obsluhuje území pravidelně a vyzvednutí si objednáte na den, který vám vyhovuje. Za cestu k nám nic neplatíte a pojištění kryje zásilku celou dobu. Zpáteční cestu kurýrem hradíte vy a cenu řekneme předem, kdo si stroj vyzvedne sám, neplatí nic.
Technik jede tam, kde ho nikdo nenahradí, na síťové nastavení, skenování do složky nebo ovladače. Posoudí i velký stroj, který se nedá rozumně zabalit. Podávací ústrojí, obrazový válec, přenosový pás, zapékací jednotku i LED hlavu ale řešíme na dílně a po opravě následuje zkušební tisk. Opravujeme od roku 1996 a na práci i nasazený díl dáváme nejméně tři měsíce záruky.
Podrobněji k městům kraje
Odkud v Libereckém kraji stroje OKI vozíme
Výčet je ukázkový. Kurýr zajede na jakoukoli adresu, a když se místo jízdy hodí spíš technik na místě, domluvíme to zvlášť.
Česká Lípa, Chrastava, Cvikov, Doksy, Frýdlant, Harrachov, Hodkovice nad Mohelkou, Hrádek nad Nisou, Jablonec nad Nisou, Jilemnice, Liberec, Lomnice nad Popelkou, Mimoň, Nový Bor, Rokytnice nad Jizerou, Semily, Stráž pod Ralskem, Tanvald, Turnov, Železný Brod.
Časté dotazy
V kanceláři skladu je zima a papír se kroutí. Dá se s tím něco dělat?
Dá, a většinou bez servisu. Skladujte papír v zavřeném balení v temperované místnosti a do zásobníku doplňujte menší dávky. Balík otevřený před měsícem už bývá znehodnocený. Pokud se zkroucení projevuje i u nového papíru, podívejte se na vodítka v zásobníku, jestli list nemačkají.
Do naší obce se v zimě špatně jezdí. Dostane se k nám kurýr?
Ve většině případů ano, protože řidič objíždí území pravidelně a nejede kvůli jedné zásilce. Když je cesta k domu neprohrnutá, domluvte předání dole u hlavní silnice nebo v provozovně v obci. Termín potvrzujeme předem, takže nebudete čekat celý den.
Stroj po víkendu v chladu tiskne skvrnitě. Je to vážné?
Zpravidla ne. Nechte zařízení půl hodiny v teplé místnosti a zkuste tisk znovu. První stránky po vychladnutí bývají horší kvůli sražené vlhkosti. Když skvrny zůstanou i na zahřátém stroji, hledáme příčinu u přenosového pásu nebo u zapékací jednotky.
Hlásí zaseknutí u zásobníku, ale žádný papír uvnitř není.
Taková hlášení často způsobí list, který prošel dráhou nakřivo a senzor ho zaznamenal jen na okamžik. Zkontrolujte celou dráhu včetně zadní části, vyjměte zásobník a podívejte se i po drobných útržcích. Když se to opakuje, popisujeme příčiny u opakovaných záseků ze zásobníku.
Máme na chalupě starší barevný stroj. Vyplatí se ho vůbec posílat?
To se pozná až po změření a vy se rozhodujete se znalostí pevné ceny. Levné práce, jako je výměna podávacího válečku nebo vyčištění optiky, se vyplatí skoro vždycky. U dražších dílů vám řekneme rovnou, kde je hranice. Rozvahu najdete v článku o tom, kdy se oprava vyplatí.
Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.