Opakované záseky při podávání ze zásobníku

Jak se vlastně jediný list oddělí od celého stohu?

V zásobníku leží stovky listů na sobě a přilnavost mezi nimi je vyšší, než by se zdálo. Úkol podavače proto není jen papír posunout, ale hlavně odloupnout právě jeden arch a zbytek podržet. Dělají to dvě součásti, které pracují proti sobě.

Shora dosedne na stoh gumový váleček a roztočí se. Tření mezi ním a vrchním listem je větší než tření mezi listy navzájem. Vrchní arch se proto rozjede a ostatní zůstanou ležet.

Kdyby se s ním přece jen pohnul i druhý list, narazí na oddělovací plochu. Ta je pod mírným tlakem přitlačená zespodu nebo zepředu. Její povrch je schválně drsnější a druhý arch o ni zadrhne a zastaví se.

Celé to stojí na poměru dvou tření. A oba povrchy jsou z materiálu, který stárne. Guma válečku se postupně ohlazuje do lesku a usazuje se na ní papírový prach, plnidla z papíru a jemné barvivo.

Vznikne tak hladká vrstva a list po ní sklouzne, místo aby ho váleček vzal s sebou. Oddělovací plocha se naopak ošoupe do hladka a ztratí schopnost druhý arch zadržet. Z jedné poruchy tak vznikají dva opačné projevy. Zařízení buď nenabere nic, nebo nabere dva listy najednou.

• ohlazený podávací váleček nechá stoh stát a panel ohlásí zaseknutí
• unavená oddělovací plocha pustí dva nebo tři archy naráz
• prach z papíru a barvivo na gumě dělají podání nespolehlivým, jednou tak, jednou tak
• opotřebení je plynulé, takže se potíž zhoršuje po týdnech, ne ze dne na den

Co k tomu říkají čísla na displeji?

Hlášení jsou rozdělená podle toho, odkud se mělo podávat. 390 patří víceúčelovému podavači, tedy odklápěcí desce vpředu pro obálky a tvrdší média. 391 a 392 se vážou k prvnímu a druhému zásobníku. U stroje s přídavnou kazetou je tak hned vidět, která z nich zlobí.

Jiná dvojice čísel znamená něco jiného: 430 a 440 říkají, že kazeta zásobníku v přístroji chybí. Někdy je to doslova pravda, protože ji někdo vytáhl a zapomněl vrátit.

Častěji je ale kazeta zasunutá a jen nedojela na doraz. Občas se do vedení vzpříčí list papíru a zabrání jí dosednout. Vytáhnout a rázně zasunout bývá celá oprava.

Někdy se 391 nebo 392 objevuje pravidelně, zatímco z víceúčelového podavače všechno projde. Je to silný ukazatel, protože dráha za zásobníkem funguje a problém sedí v odebírání ze stohu. Opačně to platí taky, a když zlobí jen deska vpředu, hledá se závada u ní.

Čištění podávacích válečků: co výrobce doporučuje

U opakovaných potíží s podáváním výrobce míří přímo na podávací válečky a jejich vyčištění. Je to jediný úkon z téhle kapitoly, který patří do rukou obsluze, a u ohlazené gumy zabírá překvapivě často. Vrstva usazeného prachu se sejme a původní přilnavost se z velké části vrátí.

Postup je krátký. Zařízení vypněte na panelu a vytáhněte zásobník ven. Válečky uvidíte v otvoru nad místem, kde stoh leží, jako tmavé gumové kotouče na společné hřídeli.

Měkký hadřík navlhčete čistou vodou a vyždímejte ho tak, aby nekapal. Povrch válečků otřete a přitom je pomalu protáčejte, ať se dostanete na celý obvod. Hadřík po chvíli zšedne a právě ten šedý povlak byl příčinou. Nechte plochy oschnout, zásobník vraťte a zkuste tisknout.

Na gumu nepatří žádné rozpouštědlo, líh ani technický benzín. Vysuší ji a popraská, takže se z dočasné nespolehlivosti stane trvalá.

Nepoužívejte ani smirkový papír nebo cokoli, co by povrch zdrsnilo, sedřený váleček už nikdo nevrátí do formy. A do útrob nefoukejte stlačeným vzduchem, prach se tím jen zažene hlouběji do mechaniky.

Papír a zásobník: čtyři věci, které to dělají také

Vlhkost je první. Papír je hygroskopický a v nevytápěném skladu nebo ve sklepě nasaje vodu ze vzduchu. Listy se pak k sobě víc lepí, okraje se zvlní a stoh přestane být rovný.

Poznáte to snadno, protože balík rozbalený před týdnem se chová hůř než ten, který jste otevřeli ráno. Skladujte zásoby v obalu a v místnosti, kde se topí.

Druhá věc je zvlnění a poškozené hrany. Arch, který se kdysi ohnul, má paměť a v podavači nadzvedne i sousední listy. Pořádné prolistování stohu před vložením je rychlejší než jakákoli oprava. Oddělí listy a zároveň do nich pustí trochu vzduchu.

Třetí je přeplnění. Každý zásobník má na boku vyznačenou rysku a není to dekorace. Nad ní přítlak válečku na vrchní list klesá, protože pružina pod stohem je stlačená víc, než se počítalo. Plný zásobník po okraj tedy podává hůř než zpola naplněný.

Čtvrtá je nastavení vodítek. Musí se dotýkat hrany stohu, ale nesmí ho svírat. Volná vodítka pustí list šikmo a ten se v dráze zachytí. Příliš utažená zabrání odebrání úplně a po změně formátu je zaseknutí prakticky jisté.

Čím se liší zásobník od víceúčelového podavače?

Je to podstatný rozdíl a v praxi se často přehlíží. Zásobník je uzavřená kazeta, ve které stoh spočívá na pružinové desce a tlačí se zespodu k válečku. Kazeta pojme velké množství běžného kancelářského papíru a její dráha vede obloukem nahoru do tiskové části.

Víceúčelová deska vpředu odebírá menší počet listů a arch z ní jde kratší a přímější cestou. Proto se na ni kladou obálky, štítky a silnější karton, které se nemají zbytečně ohýbat. Osvit polem diod dovolil u strojů OKI vést papír méně zakřiveně než konstrukce s pohyblivou optikou. U tvrdých médií podaných z téhle desky se ta výhoda projeví nejvíc.

Z toho plyne i diagnostika. Když se totéž médium podá z desky bez potíží a ze zásobníku ne, ví se, kde hledat.

Platí i praktická poznámka, že na víceúčelovém podavači se nemá nechávat stoh ležet týdny. Je otevřený, sedá na něj prach a vrchní list se vlní. Příští tisk pak začne hlášením 390 místo výtiskem.

V ordinaci tiskne černobílá B432dn celý den recepty na jeden formát. Tam stačí hlídat rysku a jednou za čas otřít válečky. V domácnosti se v jednom zásobníku střídají fotopapír, obálky a obyčejné listy. Nespolehlivé podávání je pak skoro zaručené a řešením není oprava, ale rozdělit média mezi zásobník a desku.

Kdy už to čištěním nespravíte?

Hranice je docela ostrá. Když po vyčištění podávání funguje a vydrží, byla příčina v usazeninách. Když se zlepší jen na den nebo dva, guma je vypracovaná a potřebuje vyměnit. To už je zásah do mechaniky podavače a dělá se s rozebraným strojem a novými díly.

Do dílny patří i další situace. Přístroj bere soustavně dva listy naráz nebo se stoh podává viditelně nakřivo i při správně nastavených vodítkách.

Zásobník nedosedá a číslo o chybějící kazetě naskakuje pořád dokola. V těchhle případech bývá ohnuté vedení nebo prasklý díl, který se z venku nepozná.

Ve skladu tisknou jehličkové i stránkové stroje dodací listy od rána do večera. Podavač se tam nechá zkontrolovat preventivně při jiné zakázce. Domácnost zjistí, že papír nejde nabrat, až ve chvíli, kdy je potřeba vytisknout letenky. Nejrychleji tam bývá hotovo, když zařízení pošle do dílny.

Velké stroje s přídavnými zásobníky se stěhují špatně. U nich se vyplatí nechat stav nejdřív posoudit na místě. K zásilce přiložte pár listů papíru, na kterém se to děje. Na médiu tu záleží víc, než se čeká.

Cena a doba opravy

Platí se čas nad strojem — ve všední den od 8 do 17 hodin 666 Kč za hodinu — a díl, pokud je potřeba. Obojí víme po změření a voláme vám s konečnou částkou. Nic se nerozšroubuje dřív, než částku potvrdíte, a faktura neobsahuje položku, se kterou byste dopředu nepočítali.

Hledání příčiny máte zadarmo, jakmile opravu schválíte. Když ji po sdělení částky zamítnete, účtujeme za nález 666 Kč.

Oprava bývá hotová za 1–7 dní podle rozsahu závady a dostupnosti dílu. Když se čeká na díl, ozveme se s novým termínem. Za 1 513 Kč řekneme příčinu i částku do 24 hodin od převzetí. Urychluje se rozhodnutí, ne oprava — ta trvá obvyklou dobu.

Za odvedenou práci i za nasazený díl ručíme nejméně tři měsíce a případnou reklamaci si vyřizujeme sami.

Časté dotazy

Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.