Tiskárna OKI tiskne svislé bílé pruhy
Stránka vypadá, jako by po ní někdo vedl pravítkem — úzký světlý pruh běží od horního okraje k dolnímu, pořád ve stejné vzdálenosti od kraje a nezmizí ani po výměně papíru. U strojů OKI vede stopa nejčastěji k osvitové liště.
Jak vlastně vzniká obraz a kde se v něm bere mezera?
Stroje OKI kreslí obraz jinak než většina toho, co se v kancelářích potkává. Nad obrazovým válcem sedí tenká lišta osazená řadou diod přes celou šířku tisku. Ta rozsvítí celý řádek naráz, přitom se nehýbou žádná zrcátka ani nic jiného. Osvícená místa na válci ztratí náboj, toner se na ně zachytí a odtud přejde na papír.
Z toho plyne i podoba poruchy a každá dioda odpovídá jednomu bodu v řádku. Na čočky sedá jemný prach z místnosti, poprašek toneru i vlákno z papíru. Přes takový povlak se světlo k válci nedostane v plné síle a sloupec bodů zůstane nenabitý. Z jedné zaclonené čočky se tak stane souvislá bílá linka od shora dolů.
Proto pruh nekolísá a nemá začátek ani konec uprostřed stránky. Kdyby šlo o závadu v posuvu nebo v dávkování toneru, světlé místo by se stěhovalo nebo by se vracelo v pravidelných odstupech. Nehybná čára ve stále stejné vzdálenosti od okraje je charakteristický podpis zaneseného osvitu.
Co si zákazník ověří sám, než sáhne na stroj?
První krok stojí jen papír. Vytiskněte zkušební stránku a položte ji vedle starší stránky, kterou stroj udělal v pořádku. Porovnejte, kolik pruhů tam je, jak jsou široké a jestli sedí na stejných místech i na druhém listu. Tahle dvojice papírů je pro techniky cennější než popis po telefonu a stojí za to ji schovat.
U barevné C nebo MC přidejte druhý test a vytiskněte plochu každé barvy zvlášť. Každý základní odstín má v takovém stroji vlastní obrazový válec i vlastní osvit. Ostatně i číselná hlášení chodí po čtveřicích, 350 až 353 pro konec životnosti válce nebo 340 až 343 pro špatně nasazený válec.
Když je linka jen v azurové a zbylé tři plochy jsou celistvé, je jasné, o kterou sekci jde. Když prosvítá přes všechny barvy stejně, hledá se dál ve společné dráze papíru.
V účtárně, kde multifunkce MB stojí na skříni pod stropním osvětlením, bývá viníkem obyčejný prach. V domácnosti, kde kancelářská C sdílí polici s koberečkem a psem, přibývají chlupy a vlákna. Provoz prostředí je tady důležitější než stáří stroje. Dvouletá tiskárna v prašné dílně se ozve dřív než osmiletá v kanceláři.
- zkušební stránka z panelu, ne dokument z počítače
- dvě stránky po sobě, pruh na obou na stejném místě
- u barevného stroje plocha každé barvy samostatně
- poznámka, kdy se to objevilo a co se tisklo předtím
Jak se čočky čistí, aniž by se něco pokazilo?
Výrobce na tohle má jednoznačný pokyn a je velmi krátký: otřít čočky měkkým papírovým kapesníkem. Nic víc. Žádný prostředek na sklo, žádný líh, žádný aceton ani technický benzín. Rozpouštědlo plastovou optiku zmatní nebo naruší a z drobné nečistoty se stane trvalé poškození, které se řeší výměnou celé lišty.
Stroj před otevřením vypněte tlačítkem, ne vytažením přívodu ze zásuvky. Řízené vypnutí nechá mechaniku dojet do klidové polohy. Otevřete horní kryt a nechte stroj pár minut stát.
Lišta je úzký proužek v horní části prostoru nad válci. Jemným tahem po celé délce ji přejeďte suchým kapesníkem, jedním směrem a bez tlaku. Potom kryt zavřete a vytiskněte znovu zkušební stránku.
Pokud se pruh zúžil nebo zeslábl, ale nezmizel, zopakujte to ještě jednou čistou částí kapesníku. Pokud se po dvou pokusech nic nezměnilo, dál to nemá smysl. Příčina leží jinde a další drhnutí optice spíš uškodí.
Na optiku nikdy žádná chemie
Líh, aceton, prostředky na okna a vlhčené ubrousky jsou pro čočky osvitu zničující. Stejně tak stlačený vzduch z plechovky, který nečistoty jen zažene hlouběji do mechaniky. Suchý měkký papírový kapesník je opravdu celý povolený arzenál.
Kdy bílý pruh nemá s osvitem nic společného?
Stejný projev umí vyrobit několik dalších situací a zaměnit se dají snadno. Docházející toner se ohlásí tak, že se kazeta v jednom místě vyprázdní dřív a stránka tam začne blednout. Pruh bývá měkčí, má rozmazané okraje a šíří se postupně, ne ze dne na den. Tady nepomůže žádné čištění, jen nová kazeta té barvy.
Obrazový válec je u strojů OKI samostatný díl. Jeho světlocitlivý povrch chrání tenká clona proti světlu. Když se na ni dostane toner nebo se clona pokřiví, obraz se v tom místě na válec nedostane. Podobně dopadne válec, který po výměně nezaklapl na doraz.
Vyplatí se ho proto vyjmout a znovu opatrně usadit, dokud nedosedne. Chybová hlášení 340 až 343 na špatné usazení upozorní sama. Nepatrně nakřivo vložený díl ale stroji vadit nemusí a přitom už tiskne s vadou.
Poslední skupinou jsou cizí předměty v dráze. Bývá to útržek papíru z dřívějšího záseku, sponka nebo kousek štítku. Cokoli, co se přilepí na povrch válce nebo na přenosový pás, vytvoří na papíře světlé místo. Tady pomůže prohlídka prostoru pod krytem a jemné odstranění toho, co tam nepatří, bez škrábání.
- toner v kazetě dochází, bledne postupně a okraje pruhu jsou rozmazané
- clona válce je zanesená nebo ohnutá, pruh je pak ostrý a široký
- válec nedosedl po výměně, často to doprovází hlášení 340 až 343
- útržek nebo sponka v dráze, světlé místo se může i stěhovat
Kde končí hranice toho, co má smysl řešit doma?
Domácí zásah končí tam, kde by se muselo na cokoli tlačit, něco odšroubovat nebo odpojit konektor. Poškrábanou optiku, slábnoucí diody ani závadu v kabeláži k liště zvenku nepoznáte. Náhodné zkoušení tady vyjde dráž než přímé měření. Lišta se navíc u řady modelů vyjímá spolu s dalšími díly a bez prostoru a nářadí to skončí špatně.
V dílně se stroj rozebere, osvit se prohlédne pod světlem a porovná se tisk před zásahem a po něm. Zároveň se zkontroluje povrch válce, čistota přenosové dráhy a stav vodicích ploch, protože jedna příčina často zakrývá druhou. Zkušební tisk na konci ukáže, jestli je stránka opravdu celistvá.
Ke svozu stroj připravte tak, že vyjmete papír ze zásobníku a přiložíte ty dvě zkušební stránky s vyznačeným pruhem. Návod, jak zařízení zabalit, najdete v pokynech k zabalení, a svoz si můžete objednat online. U velkého stroje, který se špatně stěhuje, dává smysl výjezd technika. Technik na místě posoudí, co se dá zvládnout u vás a co potřebuje dílnu.
Cena a doba opravy
Platí se čas nad strojem — ve všední den od 8 do 17 hodin 666 Kč za hodinu — a díl, pokud je potřeba. Obojí víme po změření a voláme vám s konečnou částkou. Nic se nerozšroubuje dřív, než částku potvrdíte, a faktura neobsahuje položku, se kterou byste dopředu nepočítali.
Hledání příčiny máte zadarmo, jakmile opravu schválíte. Když ji po sdělení částky zamítnete, účtujeme za nález 666 Kč.
Oprava bývá hotová za 1–7 dní podle rozsahu závady a dostupnosti dílu. Když se čeká na díl, ozveme se s novým termínem. Za 1 513 Kč řekneme příčinu i částku do 24 hodin od převzetí. Urychluje se rozhodnutí, ne oprava — ta trvá obvyklou dobu.
Za odvedenou práci i za nasazený díl ručíme nejméně tři měsíce a případnou reklamaci si vyřizujeme sami.
Časté dotazy
Bílá čára se objevila po výměně toneru. Souvisí to spolu?
Může, ale jinak, než to vypadá. Při manipulaci se často pohne obrazový válec nebo se na clonu dostane poprašek z nové kazety. Otevřete kryt, válec té barvy vyjměte a znovu ho usaďte, dokud nedosedne. Teprve pokud to nepomůže, přijdou na řadu čočky osvitu.
Můžu na čočky použít vatovou tyčinku s lihem, když jsou hodně špinavé?
Ne. Líh ani žádné jiné rozpouštědlo se na optiku nesmí, plastový povrch zmatní a tisk se tím trvale zhorší. Povolený je výhradně suchý měkký papírový kapesník. Pokud se nečistota nepoddá nasucho, je to práce pro dílnu, ne pro chemii.
Pruhů je najednou pět a jsou úzké. Je to pořád totéž?
Víc tenkých linek vedle sebe ukazuje spíš na povrch obrazového válce než na osvit. Pokud se k nim přidávají duchové nebo šedé pozadí, bývá válec na konci své životnosti a čištění s tím nic nesvede. Popisujeme to na stránce o konci životnosti válce.
Tiskneme černobíle na B432 a pruh je jen slabě znatelný. Počká to?
Chvíli ano, stroj tím netrpí. Počítejte ale s tím, že vrstva na čočkách přibývá a linka se bude prohlubovat. Když se ve stejné době objeví i bledší tisk celé stránky, spojte si to dohromady. Nechte stroj prohlédnout dřív, než přestane být čitelný.
Jak poznám, že už nejde o špínu, ale o vadnou lištu?
Podle toho, co udělá čištění. Po dvou opatrných otřeních se nezměnilo vůbec nic, válec sedí správně a toner není u konce. Pak zůstává jako příčina samotná lišta nebo její připojení. To se ověřuje měřením na dílně, ne odhadem.
Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.