Hlášení, že tonerová kazeta není správně zajištěná

Co se uvnitř děje, když se ozve 544 až 547?

Tonerová kazeta sedí u strojů OKI samostatně a nasazuje se shora do obrazového válce. Jsou to dva oddělené díly a každý má vlastní životnost. Ve spodní hraně kazety je podélná štěrbina, která musí dosednout na otvor ve válcové jednotce. Teprve pak se smí otevřít.

To otevření nezařizuje elektronika. Zařizuje ho obsluha otočením barevné páčky na boku kazety až na doraz.

Dokud štěrbina zůstane zavřená, vypadá napohled všechno správně. Kontakty dosedly a přístroj si přečte paměť kazety i její barvu. Přesto se ani zrnko barviva nedostane na válec.

Řídicí deska porovná polohu zajištění se stavem, který pro tisk potřebuje. Neshodu ohlásí číslem a úlohu odloží. Čtveřice čísel 544 až 547 neznamená čtyři různé poruchy, ale čtyři pozice v barevném stroji. Každá barva má vlastní hlášení.

U černobílé B nebo MB je hlášení jediné a hledání o to kratší. U barevné C nebo MC se naopak často mění dvě kazety najednou a zajistí se jen jedna. Číslo pak ukáže přesně tu, na kterou se zapomnělo.

Páčka, nebo ochranná páska? Dva kroky, které se pletou

Nová kazeta má proti vysypání dvě pojistky a každá se řeší v jiný okamžik. Ochranná páska drží štěrbinu uzavřenou po celou dobu skladování a přepravy a strhává se před nasazením, venku, když kazetu držíte v ruce. Páčka se otáčí až potom, když kazeta leží v přístroji a nekýve se.

Když se pořadí prohodí, vznikne přesně tahle chyba. Páska stržená až po nasazení se z útrob vytahuje špatně, kus jí zůstane v drážce a zajištění nedojede na doraz. Páčka otočená předem zase otevře štěrbinu venku a část barviva skončí na stole a na rukou místo v přístroji.

• pásku strhněte mimo stroj, celou, a když se přetrhne, dotáhněte i zbytek
• kazetu položte nejprve předním okrajem a zadní část spusťte dolů, nezasouvá se šikmo
• páčkou otáčejte klidným tahem až na doraz, dosednutí je slyšet
• horní kryt zavírejte, teprve až je páčka dole, jinak se číslo vrátí

Proč se vyplatí kazetou zbytečně nehýbat

Provozy někdy překvapí, že kazeta, která už jednou seděla, se nemá ze zvědavosti vyndávat a vracet. Při každém takovém kroku se štěrbina zavře a znovu otevře a trocha barviva spadne do prostoru pod kazetu. Po několika opakováních se prach dostane na kontakty i do dráhy papíru a k původnímu číslu přibude šedé pozadí stránky.

Jak to odlišit od vadného senzoru válce?

Sousední řada čísel 540 až 543 vypadá na displeji podobně, ale míří jinam. Týká se snímání obrazového válce. Rozeznat se to dá bez nářadí, podle chování.

Chyba zajištění přichází bezprostředně po zásahu. Bývá to po výměně kazety, po vytažení válce kvůli záseku nebo po stěhování stroje. Když přístroj předtím v klidu tiskl a nikdo do něj nesáhl, ukazuje to spíš na senzor.

Druhé vodítko je opakovatelnost. Špatně zajištěnou kazetu spravíte tím, že páčku dotáhnete, a číslo zmizí natrvalo. Potíž se snímáním se vrací. Po vypnutí a zapnutí se na pár desítek stran uklidní a pak se ozve znovu, klidně u jiné barvy.

Třetí vodítko dává sám panel. Když se ke stejné pozici váže i upozornění na válec, je na řadě válcová jednotka a kontakty pod ní. Kazeta shora s tím nemá co dělat.

Do téhle rodiny naopak nepatří hlášení o neznámém nebo nedoporučeném spotřebním materiálu. To přístroj vypíše tehdy, když kazetu bez potíží přečte, jen se mu nelíbí, co v její paměti stojí. K tomu máme samostatný text.

Co si zvládnete ověřit sami?

Než stroj někam pojede, projděte krátkou sekvenci. Zabere pár minut a velká část případů jí končí.

1. Vypněte přístroj tlačítkem a počkejte, až dohasne panel. Ze zásuvky ho netahejte.
2. Otevřete horní kryt a vyjměte kazetu té barvy, kterou číslo ukazuje.
3. Prohlédněte si její spodní hranu a drážku, jestli v ní nezůstal proužek pásky nebo kus fólie.
4. Kazetu vraťte, dotlačte dozadu a páčku otočte až na doraz.
5. Zavřete kryt, zapněte tlačítkem a nechte vytisknout zkušební stránku.

Kdy má smysl předat to dál?

Když číslo vydrží i po opakovaném usazení, zkuste ještě válcovou jednotku. Vyjměte ji i s kazetou, postavte ji na rovnou podložku a znovu zasuňte. Válec má světlocitlivý povrch, tak ho nenechávejte na světle déle než pár minut. Na zelenou plochu nesahejte prsty.

Hranice domácího zásahu leží tam, kde by se muselo něco odšroubovat. Zajištění kazety hlídá mechanická pojistka propojená s mikrospínačem. Ten se časem ohne, zanese barvivem a přestane spolehlivě spínat. Vyměnit se dá, ale sedí pod horním krytem mezi vodiči vysokého napětí a není to práce na kuchyňském stole.

Účtárně hlásí multifunkce MB562dnw zajištění pokaždé, když někdo otevře kryt. Novou kazetu většinou nepotřebuje, stačí vyčistit a seřídit mechaniku pojistky. U velkého stroje, který se špatně balí, to jde vyřešit přímo na místě. Živnostník s kancelářskou C332dn na nic čekat nemusí a stroj obvykle pošle k nám do dílny, kde se dá rozebrat a proměřit.

Cena a doba opravy

Platí se čas nad strojem — ve všední den od 8 do 17 hodin 666 Kč za hodinu — a díl, pokud je potřeba. Obojí víme po změření a voláme vám s konečnou částkou. Nic se nerozšroubuje dřív, než částku potvrdíte, a faktura neobsahuje položku, se kterou byste dopředu nepočítali.

Hledání příčiny máte zadarmo, jakmile opravu schválíte. Když ji po sdělení částky zamítnete, účtujeme za nález 666 Kč.

Oprava bývá hotová za 1–7 dní podle rozsahu závady a dostupnosti dílu. Když se čeká na díl, ozveme se s novým termínem. Za 1 513 Kč řekneme příčinu i částku do 24 hodin od převzetí. Urychluje se rozhodnutí, ne oprava — ta trvá obvyklou dobu.

Za odvedenou práci i za nasazený díl ručíme nejméně tři měsíce a případnou reklamaci si vyřizujeme sami.

Časté dotazy

Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.