Opravy tiskáren OKI pro jihlavské sklady a expedice

Hala není kancelář a stroj to pozná

Tiskárna u expedičního pultu žije v jiném prostředí než ta na účtárně. Uvnitř se usadí prach ze zboží a z palet. Teplota přes den kolísá podle toho, jak často se otevírají vrata, a v zimě bývá vlhko.

Papír nasává vlhkost dřív, než se vůbec dostane do zásobníku. Otěr z kartonů se usadí všude, kam si sedne. Nic z toho není závada, ale všechno zkracuje interval mezi zásahy.

Projeví se to nejdřív na podávání papíru. Zaprášený podávací váleček ztratí přilnavost, list proklouzne a stroj ohlásí zádrhel. Čísla 380 až 382, 385 a 389 míří na podání, transport, výstup a zapékání.

Hlášení 390 nese víceúčelový zásobník, čísla 391 a 392 patří zásobníkům číslo jedna a dvě. U opakovaných záseků výrobce doporučuje válečky vyčistit a přesně tím u strojů z hal začínáme.

Druhý projev prašného prostředí najdete na chlazení. Hlášení 918 upozorňuje na poruchu ventilátoru v duplexní jednotce. U stroje stojícího vedle balicí linky to není žádná výjimka.

Do třetice se zanáší optika a u barevných strojů se to pozná snadno. Přes celou stránku jdou světlejší svislé pásy a tisk je bledý. LED lišta osvětluje celý řádek najednou a skrz vrstvu prachu vidí hůř.

Dodací listy na průběžný papír

Ve skladech, kde se doklad tiskne v několika průpisech naráz, pořád slouží jehličkové stroje Microline. Mají svou logiku, která se s LED technikou nedá srovnávat. Tisková hlava mechanicky doráží jehly přes napuštěnou tkaninu pásky do papíru.

Otisk tím vznikne i na druhém a třetím listu sady. Žádná jiná technologie to neumí, a proto se tyhle stroje nevyměňují za novější, ale opravují.

Z jihlavských skladů chodí kvůli Microline tři skupiny závad. Bledý a nevyrovnaný tisk znamená, že páska dojela nebo se neposouvá. Vynechané body ve sloupci ukazují na tiskovou hlavu.

Třetí skupinou jsou potíže s traktorovým podáváním, kdy se skládaný papír trhá v perforaci nebo se sune šikmo. U strojů s 24 jehlami se životnost hlavy uvádí v řádu stovek milionů znaků a páska v řádu milionů. Ani tady se proto většinou nemluví o konci stroje, ale o spotřebním dílu.

V naší dílenské praxi je nejčastější chybou obsluhy špatně nastavený odstup hlavy od válce. Když se tiskne jeden list a páka zůstane v poloze pro tlustou sadu průpisů, vyjde tisk bledý. V opačném případě hlava dře a papír se protrhává.

Druhá věc je vedení skládaného papíru pod strojem. Stoh musí ležet rovně, ne někde bokem na paletě, jinak se ozubení traktoru nedrží v perforaci. Víc je v textu o průběžném papíru.

Než zavoláte kvůli jehličkovému stroji

Když se tiskne od rána do noci

Sklad, který expeduje celý den, vyrobí za měsíc tolik stran, kolik kancelář za rok. Opotřebení se přitom počítá na strany, a ne na roky, což mění plánování. U obrazového válce mluví orientační hodnoty z manuálů o zhruba 30 000 stranách formátu A4.

Platí to ovšem za předpokladu tří listů na jednu tiskovou úlohu. U přenosového pásu se uvádí asi 80 000 a u zapékací jednotky přibližně 100 000 stran. Kdo posílá na tisk jednotlivé doklady, dostane se u válce zhruba na polovinu.

Aby výměna nepřišla uprostřed směny, dá se u strojů OKI posunout okamžik upozornění. Práh, při kterém zařízení ohlásí blížící se konec životnosti, jde posadit mezi zhruba pět set a pět tisíc stran. Expedice si tak zvolí předstih, jaký na objednávku dílu potřebuje.

Bez toho platí základní rezerva daná výrobcem. U přenosového pásu je to zhruba dva tisíce stran mezi varováním a zastavením. U zapékací jednotky zhruba dva a půl tisíce, což je v halovém provozu otázka dvou dnů.

Kde se tiskne nepřetržitě, má smysl také hlídat, co se do stroje kupuje. Neoriginální spotřební materiál zařízení ohlásí číslem 709 nebo hlášeními z řady 550 až 557. Zároveň vylučuje prodlouženou záruku výrobce, která stojí na každoroční registraci originální tonerové kazety.

Jestli takový materiál tiskne dobře, nebo ne, nikdo z nás netvrdí. Hlášení uprostřed noční směny ale řeší skladník, a ne nákupčí.

Vysočina je kraj rozdrobený do malých obcí

Krajské město je jedno, ale sídel kolem něj jsou stovky a většina z nich je malá. Pro provoz v obci mimo hlavní tah znamená odvoz stroje ztracené dopoledne jednoho člověka. Ten pak v hale chybí právě ve chvíli, kdy je nejvíc potřeba.

Objednaný svoz to obchází, protože kurýr přijede na adresu, kterou zadáte. Cesta do dílny nic nestojí a zásilka je po celou dobu pojištěná. Zpáteční doručení kurýrem se účtuje a cenu vám potvrdíme, než se odešle.

Dálniční poloha Jihlavy přitom svádí k tomu, že stroj někdo hodí do auta cestou kolem. Jde to a osobní vyzvednutí i předání je bez příplatku. U těžších strojů se to ale nevyplatí.

Přeprava zvládne 31,5 kilogramu a nejdelší hranu 175 centimetrů. Co je nad tuhle mez, potřebuje stejně domluvu předem. Jehličkový stroj i běžná tiskárna se do limitu vejdou pohodlně.

Do hal jezdíme tam, kde by převoz problém nevyřešil. Tiskárnu nevidí terminály na balicích místech nebo skenování do sdílené složky přestalo ukládat. Někdy je potřeba doladit sytost na skutečném dokladovém papíru.

Technik na místě posoudí, co jde vyřešit hned. Práce ve všední den do sedmnácté hodiny stojí 666 Kč za hodinu a příjezd technika je za stejnou částku. Večer a v noci jsou sazby vyšší, zatímco rozebírání stroje, výměna zapékací jednotky nebo tiskové hlavy patří do dílny.

Řady OKI, které z Jihlavy vozíme nejčastěji

Časté dotazy

Jehličkový stroj tiskne slabě a poslední průpis už není čitelný. Je to páskou?

Páska je první podezřelý, hlavně když se tisk zhoršoval postupně. Druhým je nastavení odstupu tiskové hlavy, protože u silnější sady průpisů musí být páka v jiné poloze. Když ani jedno nepomůže, přichází na řadu hlava s životností v řádu stovek milionů znaků. Celý rozbor je na stránce o slabém tisku jehličkových strojů.

Skládaný papír se nám trhá v perforaci. Co s tím?

Nejčastěji za to může vedení stohu, protože papír musí ležet rovně a volně pod strojem. Jakýkoli tah stranou nebo přes hranu palety vyvede perforaci z ozubení traktoru. Zkontrolujte také rozteč obou stran traktoru a to, jestli nejsou zanesené papírovým prachem. Pokud se trhání vrací i pak, je čas na prohlídku podávacího ústrojí.

Barevná tiskárna v hale tiskne bledě a přes stránku jdou světlé svislé pásy. Pomůže výměna toneru?

Možná, ale v prašném prostředí bývá první na řadě optika. Na zanesenou LED lištu stačí podle výrobce měkký papírový kapesník, výhradně suchý. Rozpouštědla, líh ani aceton do stroje nepatří, a stejný projev mívá i toner na dně. Může za něj také špatně dosednutý válec nebo zašpiněná světlotěsná fólie, a postup rozlišení je u bílých pruhů.

Máme dva stejné stroje a potřebujeme opravit jeden. Poznáte, který díl objednat, než ho pošleme?

Podle popisu jen přibližně. Přesnost přinese označení modelu včetně koncovky, protože ta se u blízkých variant liší a díly sdílené být nemusí. Přidejte sériové číslo z boku, ze zadní strany nebo zpod horního krytu, stav počitadla a fotku zkušební stránky. S těmito údaji se objednávka dílu dá rozjet dřív, než zásilka dorazí.

Kdy se dozvíme, co je se strojem, a jak dlouho oprava potrvá?

Verdikt padne obvykle ještě v den doručení a nejzazší lhůta je jeden pracovní den. Samotná oprava zabere jeden až sedm dní podle toho, kolik práce to je a kdy přijde díl. Kvůli plánování směn si můžete objednat expresní nález s příplatkem 1 513 Kč. Zrychlí vám rozhodnutí, ne samotnou opravu.

Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.